個人情報保護方針
(プライバシーポリシー)privacy policy

株式会社Myコアテック(以下「当社」といいます)は、当社が取り扱うすべての個人情報の保護について、社会的責任を十分に認識し、個人の権利の保護、個人情報に関する法令その他の規範の遵守、そして以下に定める基本方針に基づき、適切な取扱いと安全管理に努めます。

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基本方針

  • 個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で適切に取り扱います。
  • 個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。
  • 個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  • 個人情報保護に関する内部規程を定め、これを継続的に見直し、改善します。
  • 利用目的に必要な範囲内で保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的達成後は、個人情報を遅滞なく消去します。
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個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます)、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

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個人情報の取得

当社は、業務上必要な範囲において、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。不正な手段による個人情報の取得は一切行いません。

【主な取得場面と取得する情報】

当社は、主に以下の場面において、以下の個人情報を取得します。

取得場面 主な取得項目
サービスの申込・契約時 氏名、所属組織名、役職、メールアドレス、電話番号、住所等
サービスの利用時 アカウント情報、サービス利用履歴、ログ情報等
お問い合わせ・サポート対応時 氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、通話録音等
セミナー・イベント・ウェビナー参加時 氏名、所属組織名、役職、メールアドレス、電話番号等
メールマガジン・資料請求時 氏名、所属組織名、メールアドレス等
名刺交換時 氏名、所属組織名、役職、メールアドレス、電話番号等
採用応募時 履歴書・職務経歴書に記載された情報、面接時に提供された情報等
ウェブサイト閲覧時 Cookie等を通じた利用状況情報、IPアドレス、端末情報等(詳細は「11. Cookie等の利用について」をご参照ください)

【第三者からの取得】

当社は、上記のほか、以下の方法により、第三者経由で個人情報を取得することがあります。

  • お客様または取引先からのご紹介
  • 公開されている情報からの取得(企業ウェブサイト、公開名簿等)
  • 業務委託先からの提供

第三者から個人情報を取得する場合は、適法性を確認したうえで取得します。

【未成年者の個人情報の取扱い】

当社は、原則として、満18歳未満の未成年者から直接個人情報を取得することを想定しておりません。

万一、未成年者から個人情報を取得する必要がある場合(採用応募等)は、可能な限り、法定代理人(親権者等)の同意を得たうえで取得します。

当社のサービスをご利用のお客様が、その従業員、顧客その他の関係者として未成年者の個人情報を当社サービスに登録・入力する場合は、当該お客様の責任において、本人および法定代理人からの必要な同意取得その他の適法な手続きを行ったうえで登録・入力するものとします。当該未成年者の個人情報の取得・利用に関する責任は、登録・入力したお客様に帰属します。

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個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • お客様(法人・個人)からのお問い合わせへの対応
  • 当社サービス(Apolloおよび関連サービス)の提供、運用、保守、改善
  • 当社サービスの利用状況の分析、サービス改善および新機能の開発
  • 当社サービスのご案内・販売・契約の締結・履行
  • 当社サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報等のご案内
  • 本サービスの不正利用、不正アクセスその他のセキュリティ上の脅威の検知、防止および対応
  • マーケティング活動(メールマガジン配信、セミナー・イベント案内、広告配信等)
  • 統計データの作成および利用(個人を特定できない形式に加工したうえで実施)
  • 採用応募者への対応、選考、採用関連のご連絡
  • 従業員・取引先の管理(労務管理・契約管理・支払管理等)
  • 法令・契約に基づく義務の履行

上記利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更内容を本人に通知または公表します。

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個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • ご本人様の同意がある場合
  • 統計的なデータなどご本人様を識別することができない状態で開示・提供する場合
  • 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
  • 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで協力する必要があり、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 業務委託に伴い委託先に提供する場合(この場合、当社は委託先を適切に監督します)
  • 個人情報保護法に従い加工した匿名加工情報を第三者に提供する場合(この場合、当社は法令に従い必要な情報を公表します)

【外国にある第三者への提供】

当社は、以下の外国にある第三者に個人データまたは個人関連情報を提供しています。

提供先事業者 所在国 提供する情報 利用目的
Google LLC 米国 Cookie ID、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等 ウェブサイト利用状況の分析(Google Analytics)

【米国の個人情報保護制度に関する情報】
米国には、日本の個人情報保護法に相当する連邦レベルの包括的な個人情報保護法は存在せず、分野別の連邦法(HIPAA、GLBA等)および州法(カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)等)により個人情報が規律されています。日米間には、個人情報保護委員会が認定する十分性認定の枠組みは設けられていません。米国の個人情報保護制度の詳細については、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。

【Google LLCが講ずる安全管理措置】
Google LLCは、標準契約条項(Standard Contractual Clauses)に基づく契約、暗号化技術の適用、アクセス制御、ログ監視等の安全管理措置を講じています。詳細はGoogle社のプライバシーポリシーおよびデータ処理条項をご参照ください。

上記以外に、当社は個人情報の保管および処理を日本国内のサーバーにて行っております。将来的に新たな外国にある第三者に個人データの取扱いを委託する場合は、本プライバシーポリシーを改定のうえ、個人情報保護法に従い本人への情報提供または同意取得を行います。

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個人情報の委託

当社は、業務の一部を外部に委託する場合、委託先の選定にあたり個人情報の安全管理が図られるよう適切に審査を行い、委託契約において個人情報の取扱いに関する事項を定め、委託先を適切に監督します。当社が個人情報の取扱いを委託する主な委託先には、以下の類型の事業者が含まれます。

  • クラウドサービス・インフラ提供事業者
  • 決済代行事業者
  • メール配信事業者
  • 分析ツール提供事業者
  • システム開発・保守事業者
  • カスタマーサポート関連事業者
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個人情報の保存期間と消去

当社は、利用目的に必要な範囲内で個人情報を保存します。主な保存期間は以下のとおりです。

個人情報の種別 保存期間
契約関係書類に含まれる個人情報 契約終了後5年
お問い合わせ・サポート対応に関する個人情報 対応完了後3年
従業員の人事・雇用に関する個人情報 退職後5年
システムログ等のアクセス記録 記録後1年
採用応募者の個人情報(不採用の場合) 選考終了後1年以内

ただし、法令により保存期間が定められている場合は、当該法令の定めに従います。

保存期間が経過した個人情報、または利用目的を達成した個人情報は、当社の定める手順に従い、合理的な範囲で速やかに消去または匿名化します。

ただし、以下の情報については、削除完了までに一定の期間を要する場合、または削除の対象外とすることがあります。

  • バックアップシステム上に自動的に保存された情報であって、通常の運用において個別の削除が困難なもの(バックアップの世代交代に伴い、順次削除されます)
  • 監査、紛争対応その他正当な業務上の理由により、当社が保存する必要のある情報
  • 法令または行政機関の規則等により、当社が保存を義務付けられている情報
  • 当社が個人を特定できない形式に加工して作成した統計情報、分析結果、機械学習モデルその他の派生物

当社のクラウドサービス(Apollo)上に保存された個人情報の削除については、別途定めるシステム運用ルールおよびサービス利用規約に従い管理します。

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個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

【基本方針の策定】

個人情報の適正な取扱いの確保のため、本プライバシーポリシーを策定・公表しています。

【個人情報の取扱いに係る規律の整備】

個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について、個人データ取扱規程を策定し運用しています。

【組織的安全管理措置】

  • 個人データ管理責任者を設置し、個人情報の取扱いを統括しています
  • 個人データの取扱状況を、定期的(年1回以上)に点検・監査しています
  • 漏えい等の事案が発生した場合に対応するための体制を整備しています
  • 漏えい等事案対応規程を整備し、報告・連絡体制を確立しています

【人的安全管理措置】

  • 全従業員に対し、個人情報保護に関する教育・研修を年1回以上実施しています
  • 新規入社者に対しては、業務開始前に個人情報保護に関する教育を実施しています
  • 従業員との間で、秘密保持に関する誓約書を取り交わしています
  • 就業規則において、個人情報の適切な取扱いに関する事項を定めています

【物理的安全管理措置】

  • 個人情報を取り扱う区域への入退室管理および持ち込み機器の制限を行っています
  • 個人情報を含む書類・記録媒体の盗難・紛失等を防止するため、施錠保管その他の措置を講じています
  • 個人情報を含む書類・電子記録媒体の廃棄に際しては、復元不可能な方法(シュレッダー処理、データの完全消去等)により処理しています

【技術的安全管理措置】

  • 個人データへのアクセスは、業務上必要な担当者に限定し、アクセス権限を適切に設定しています(最小権限の原則)
  • 個人データを取り扱うシステムには、ID・パスワードによる認証および可能な限り多要素認証(MFA)を設定しています
  • 個人データへのアクセスログを記録・保管し、定期的に確認しています
  • 外部からの不正アクセスを防止するため、ファイアウォール、ウイルス対策ソフト等のセキュリティ対策を実施しています
  • 個人データの通信時には、暗号化(SSL/TLS等)を行っています

【外的環境の把握】

当社は、以下の外国において個人データを取り扱っており、当該外国の個人情報保護に関する制度を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。

■ 米国
ウェブサイトのアクセス解析のため、Google Analytics(提供:Google LLC)を利用しており、Cookie等により取得した情報が米国のGoogle LLCのサーバーに送信されます。

米国には、日本の個人情報保護法に相当する連邦レベルの包括的な個人情報保護法は存在せず、分野別の連邦法および州法(カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)等)により規律されています。日米間には個人情報保護委員会が認定する十分性認定の枠組みは設けられていません。米国の個人情報保護制度の詳細は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。

当社は、Google LLCが提供する標準契約条項、暗号化、アクセス制御等の安全管理措置を確認のうえ、同社のサービスを利用しています。

上記以外の個人データの保管・処理は、日本国内のサーバーにて行っております。

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要配慮個人情報の取扱い

当社は、取得が必要な場合を除き、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴等、その取扱いに特に配慮を要する情報)を取得しません。取得が必要な場合は、個人情報保護法に従い、あらかじめご本人様の同意を得たうえで取得します。

ただし、以下の場合には、ご本人様の同意なく要配慮個人情報を取得することがあります。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • その他、個人情報保護法で定める例外事由に該当する場合
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仮名加工情報・匿名加工情報の取扱い

【仮名加工情報の取扱い】

当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を加工して仮名加工情報を作成することがあります。仮名加工情報は、当社内における利用に限定し、第三者への提供は行いません(法令に基づく場合および業務委託先への提供を除く)。

仮名加工情報の作成・取扱いに際しては、削除情報等の安全管理、識別行為の禁止、本人への連絡の禁止等、法令に定める義務を遵守します。

【匿名加工情報の取扱い】

当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を加工して匿名加工情報を作成し、第三者に提供することがあります。

匿名加工情報を作成または第三者に提供する際は、以下を当社ウェブサイトにて公表します。

  • 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
  • 匿名加工情報の提供方法

当社は、匿名加工情報の作成・取扱いに際しては、加工方法等情報の安全管理、識別行為の禁止等、法令に定める義務を遵守します。

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Cookie(クッキー)等の利用について

【Cookie等の使用について】

当社のウェブサイトおよびサービスでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析等のために、Cookie、ローカルストレージ、その他の類似技術(以下「Cookie等」といいます)を使用することがあります。

【取得する情報】

Cookie等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

  • Cookie ID
  • IPアドレス
  • 端末識別子
  • ブラウザの種類・バージョン
  • 閲覧履歴・利用履歴
  • 参照元URL

【利用目的】

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • サービスの利便性向上(ログイン状態の維持、設定の保存等)
  • サービスの利用状況の分析、サービス改善
  • ユーザー属性の分析、コンテンツ最適化
  • 不正アクセスの検知・防止

【第三者が提供するツールの利用】

当社は、サービスの分析・改善のため、以下を含む第三者が提供するツールを利用しています。これらのツールは、Cookie等を用いて利用者の情報を収集し、当該事業者のサーバー(一部は外国に所在)に送信します。

当社は、上記以外のツールを追加または変更することがあります。最新の利用状況については本ページにて随時更新します。

【Cookie等の無効化】

利用者は、ご利用のブラウザの設定によりCookie等を無効化することができます。設定方法は、ブラウザによって異なりますので、各ブラウザのヘルプをご参照ください。なお、Cookie等を無効化した場合、当社サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

【個人関連情報の第三者提供】

当社は、現在、Cookie等により取得した個人関連情報を、提供先において個人データとして取得することが想定される形で第三者に提供していません。

将来、広告配信・マーケティング活動等のために、個人関連情報を提供先において個人データとして取得することが想定される形で第三者に提供する場合は、個人情報保護法第31条に従い、あらかじめ本人の同意を得たうえで提供します。その場合、本プライバシーポリシーを改定し、提供先・提供する情報の項目・利用目的等を明示するとともに、同意取得の方法を別途ご案内します。

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保有個人データに関する公表事項

【事業者情報】

  • 名称:株式会社Myコアテック
  • 住所:沖縄県那覇市牧志2丁目17-27-401
  • 代表者氏名:代表取締役 前田 佳洋
  • 個人データ管理責任者:代表取締役 前田 佳洋

【保有個人データの利用目的】

上記「4. 個人情報の利用目的」に記載のとおりです。

【開示等の請求の手続】

ご本人様または代理人様は、当社に対して、以下の請求を行うことができます。

  • 保有個人データの利用目的の通知
  • 保有個人データの開示(電磁的記録の提供を含む方法を指定できます)
  • 保有個人データの訂正・追加・削除(内容が事実でない場合)
  • 保有個人データの利用停止・消去
  • 第三者への提供の停止
  • 第三者提供記録の開示

【利用停止・消去・第三者提供停止の請求事由】

保有個人データの利用停止・消去または第三者提供の停止は、以下のいずれかに該当する場合に請求することができます。

  • 当社が利用目的の達成に必要な範囲を超えて保有個人データを取り扱った場合
  • 当社が偽りその他不正の手段により個人情報を取得した場合
  • 当社が本人の同意を得ずに要配慮個人情報を取得した場合
  • 当社が本人の同意なく第三者に個人データを提供している場合
  • 当該保有個人データを利用する必要がなくなった場合
  • 当社において漏えい等の事案が生じた場合
  • 当該保有個人データの取扱いにより本人の権利または正当な利益が害されるおそれがある場合

【請求の手続】

  • 請求方法:下記お問い合わせ窓口の問い合わせフォームよりお申し出ください。お申し出後、当社所定の請求書をお送りしますので、必要事項をご記入のうえご返送ください。
  • 本人確認書類:請求者がご本人様であることを確認するため、以下のいずれかの書類のコピーをご提出ください。運転免許証/マイナンバーカード(個人番号部分は黒塗り)/パスポート/その他当社が指定する公的身分証明書
  • 代理人による請求の場合:上記の本人確認書類に加えて、委任状および代理人ご自身の本人確認書類をご提出ください。
  • 開示等の方法:原則として書面(郵送)または電子メール(PDF等)によりご回答します。ご希望の方法をお申し出ください。
  • 回答までの期間:請求書および必要書類を受領してから、原則として2週間以内にご回答します。

【手数料】

開示等の請求に関する手数料は、原則として無料です。ただし、書面の郵送等にかかる実費は、ご請求者の負担とする場合があります。

【お問い合わせ窓口】

株式会社Myコアテック 個人情報お問い合わせ窓口
お問い合わせフォーム
https://my-ct.co.jp/contact/#form(24時間受付)
電話番号
098-914-3973
受付時間
平日9時〜18時(土日祝・当社休業日を除く)

※ お急ぎでない場合は、記録保全の観点からお問い合わせフォームのご利用を推奨します。
※ お問い合わせフォームからのご連絡には、原則として3営業日以内に受付確認のご連絡を差し上げます。

【苦情の申出先】

当社の個人情報の取扱いに関するご意見・ご苦情は、上記お問い合わせ窓口までお申し出ください。

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本ポリシーの改定

  • 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
  • 本プライバシーポリシーの改定は、以下の方法のいずれかにより、ご本人様に通知または公表します。当社ウェブサイトへの掲載/電子メールによる通知/その他当社が適当と認める方法
  • 本人の同意を要しない改定(法令対応に伴う軽微な改定、表現の明確化、新たなサービス追加に伴う利用目的の範囲内での記載追加等)については、改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載または通知において指定した日から効力を生じるものとします。指定日が示されない場合は、ウェブサイトへの掲載日または通知発信日から効力を生じます。
  • 本人の同意を要する改定(利用目的を変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて変更する場合、第三者提供の方法を重要な点において変更する場合、その他個人情報保護法により本人の同意が必要とされる場合)については、以下のいずれかの方法により、あらかじめ本人の同意を取得します。
    • サービス画面上の同意取得フォーム(チェックボックス等)における明示的な同意
    • 電子メールにて改定内容をご案内し、返信または当社が指定するリンクのクリックによる明示的な同意
    • その他、本人の明示的な意思表示が確認できる方法
    同意を取得できない本人については、改定後のプライバシーポリシーの該当部分は適用されません。この場合、当社は本人との関係において従前のプライバシーポリシーに従うか、またはサービスの利用停止等の措置を検討します。
  • 本プライバシーポリシーの改定履歴は、本プライバシーポリシーの末尾に記載します。

制定日:2026年4月1日 最終改定日:2026年4月1日

株式会社Myコアテック
代表取締役 前田 佳洋

改定履歴

  • 2026年4月1日 制定